「海外の子会社から、また想定外の報告が…。」
九条 悠斗（くじょう ゆうと）さん、38歳。世界各地で建設プロジェクトを手掛ける大手ゼネコンの経営企画部課長です。趣味はサッカーボールを片手に旅をすること、最近生まれたばかりの愛娘の成長が日々の癒やしです。しかし、その表情には、拭いきれない疲労の色が見えます。
九条さん「東欧のプロジェクトで、現地の子会社に関する調査が入ったらしいんだ。詳しい状況はまだ掴めていないんだけど、最悪のケースも想定しておかないと…。」
そう、九条さんのように、グローバル事業の拡大とともに、様々なガバナンスリスクに頭を悩ませている管理職の方は多いのではないでしょうか。そもそも、【事例で学ぶ】グローバル事業におけるガバナンスって何？海外事業で失敗しないための基礎知識では、グローバルガバナンスの基礎知識について解説しています。「まさか、うちの会社に限って…」そう思っていても、グローバルビジネスには、常に予期せぬリスクが潜んでいます。
でも、ご安心ください。今回は、グローバル事業におけるガバナンスリスクの脅威と、その具体的な対策について、徹底的に解説します。この記事を読めば、あなたもリスクを未然に防ぎ、グローバル事業を安全に成長させるための知識と備えを身につけることができるはずです。
グローバル事業につきまとう、ガバナンスリスクとは？
九条さん「ガバナンスリスクって、一言で言うと、どんなリスクのことを指すんですか？」
グローバル事業におけるガバナンスリスクとは、企業がグローバルな事業活動を行う上で、組織の運営や管理体制の不備に起因して発生する可能性のあるリスク の総称です。
これらのリスクが顕在化すると、企業の評判を大きく損なったり、多額の損失を被ったり、最悪の場合、事業継続が困難になることもあります。
要注意！グローバルガバナンス、７つのリスクカテゴリー
九条さん「ガバナンスリスクといっても、色々な種類がありそうですね。具体的に、どんなリスクがあるんですか？」
グローバルガバナンスリスクは、大きく分けて以下の７つのカテゴリーに分類できます。
- コンプライアンスリスク: 各国の法規制、国際条約、業界規制などに違反するリスク。贈収賄、不正競争、データ保護法違反などが該当します。
- 九条さん「冒頭で話した東欧の件も、もしかしたらコンプライアンスリスクかもしれないな…。」
- オペレーショナルリスク: 不適切な業務プロセス、システム障害、人的ミスなどによって損失が発生するリスク。サプライチェーンの途絶、情報システムのダウン、テロなどが該当します。
- 九条さん「海外の建設現場での事故や、自然災害による遅延なども、オペレーショナルリスクと言えるな。」
- 財務リスク: 為替変動、金利変動、信用リスクなど、財務状況に悪影響を及ぼすリスク。海外子会社の業績悪化、投資の失敗などが該当します。
- 九条さん「急激な円高になると、海外での収益が目減りしてしまうから、為替変動リスクは常に意識している。」
- 情報セキュリティリスク: サイバー攻撃、情報漏洩、データ改ざんなど、情報資産の機密性、完全性、可用性を脅かすリスク。顧客情報の漏洩、営業秘密の流出などが該当します。
- 九条さん「海外拠点でのサイバー攻撃が増えているって聞くから、対策を強化しないと。」
- レピュテーションリスク: 不祥事や不適切な行為によって、企業の評判やブランドイメージが損なわれるリスク。製品の欠陥、環境汚染、人権侵害などが該当します。
- 九条さん「SNSで悪い評判が広まると、あっという間にブランドイメージが失墜してしまうから怖い。」
- 戦略リスク: 市場の変化、競合の出現、技術革新など、事業戦略の前提が崩れるリスク。海外市場での競争激化、技術革新への対応遅れなどが該当します。
- 九条さん「海外の新興企業の台頭は、常に警戒しておく必要があるな。」
- カントリーリスク: 政治情勢の不安定化、法規制の変更、テロ、戦争など、特定の国や地域における事業活動に影響を与えるリスク。海外投資先の政変、貿易摩擦などが該当します。
- 九条さん「海外進出先の情報は、常に注視しておく必要がある。」
事例から学ぶ！グローバルガバナンスリスクの脅威
九条さん「こうして見ると、本当に様々なリスクがあるんだな…。実際に、これらのリスクが顕在化して、大変なことになった事例ってありますか？」
もちろんです。グローバルガバナンスリスクが顕在化し、企業に大きな損害を与えた事例は数多く存在します。具体的な事例については、「うちのグローバル、どこか緩くない…？」今さら聞けない、グローバルガバナンスの落とし穴でも解説しています。
- 事例１：多国籍企業による大規模な贈収賄事件: ある多国籍企業が、海外での事業展開を有利に進めるため、現地の政府関係者などに多額の賄賂を渡していたことが発覚し、巨額の罰金と社会的な信用失墜を招いた。
- 事例２：グローバルサプライチェーンにおける人権侵害問題: あるアパレルブランドのサプライチェーンにおいて、強制労働や児童労働が行われている疑いが発覚し、不買運動やブランドイメージの低下を招いた。
- 事例３：海外子会社における巨額の会計不正: ある企業の海外子会社で、長年にわたって会計不正が行われていたことが発覚し、株価が暴落、経営陣が引責辞任に追い込まれた。
- 事例４：サイバー攻撃による顧客情報の大規模漏洩: あるグローバル企業がサイバー攻撃を受け、数百万件に及ぶ顧客情報が漏洩。顧客からの信頼を失い、損害賠償訴訟も提起された。
これらの事例は、グローバルガバナンスリスクが、他人事ではないことを示しています。
リスクを未然に防ぐ！グローバルガバナンス強化 ５つのポイント
九条さん「他人事じゃない、というのは、本当に身に染みて感じます…。これらのリスクを防ぐために、具体的にどんな対策を講じればいいのでしょうか？」
グローバルガバナンスリスクを未然に防ぐためには、以下の５つのポイントを意識して、ガバナンス体制を強化していくことが重要です。
ポイント１：リスクアセスメントの徹底 – リスクの “見える化” から始めよう
まずは、自社のグローバル事業における潜在的なリスクを洗い出し、その発生可能性と影響度を評価するリスクアセスメントを徹底的に行いましょう。リスクを「見える化」することで、適切な対策を講じることが可能になります。
九条さん「リスクアセスメント、定期的に実施しているけど、もっと網羅的に、深く掘り下げて行う必要がありそうだ。」
ポイント２：グローバルなルール・規程の整備 – グローバル標準を確立する
各国・地域の法規制や文化、商習慣などを考慮した上で、グローバル全体で適用される統一的なルールや規程を整備しましょう。具体的な構築方法については、【グローバル管理職の羅針盤】複雑な海外事業を成功に導く！今日からできるガバナンス構築術で詳しく解説しています。これにより、グローバル全体での行動基準が明確になり、リスクの発生を抑制することができます。
九条さん「各国のルールを考慮しつつ、グローバル全体で共通の認識を持てるようなルール作りが重要だな。」
ポイント３：教育・研修の実施 – 従業員の満足度を高める
整備したルールや規程を従業員に周知徹底するために、定期的な教育・研修を実施しましょう。特に、海外拠点の従業員に対しては、現地の言語や文化に合わせた研修を行うことが重要です。従業員一人ひとりのリスク満足度を高めることが、リスク予防の第一歩です。
九条さん「海外の従業員にも、しっかりとルールを理解してもらうための工夫が必要だな。」
ポイント４：内部監査体制の強化 – ガバナンスの “健康診断” を行う
グローバルな事業活動全体を対象とした内部監査体制を強化し、ルールや規程が適切に運用されているか、リスク管理が機能しているかを定期的にチェックしましょう。内部監査は、ガバナンスの「健康診断」であり、問題点の早期発見と是正に繋がります。
九条さん「内部監査は実施しているけど、もっと独立性を高め、専門的な視点を取り入れる必要がありそうだ。」
ポイント５：テクノロジーの活用 – 最新技術でリスク管理を高度化する
AI、RPA、ビッグデータ解析などの最新テクノロジーを活用することで、リスクの早期発見、リスク分析の高度化、コンプライアンスチェックの自動化などを実現し、グローバルガバナンスを効率的かつ効果的に強化することができます。
九条さん「テクノロジーの活用、今まで以上に積極的に検討していく必要がありそうだ。」
まとめ – リスクに強いグローバル事業へ！
今回の記事では、グローバル事業におけるガバナンスリスクの脅威と、その具体的な対策について詳しく解説しました。
グローバルガバナンスリスクは、決して他人事ではありません。しかし、適切な対策を講じることで、リスクを未然に防ぎ、グローバル事業を安全かつ着実に成長させることができます。
リスクに強いグローバル事業を築き、持続的な成長を実現するために、今日からグローバルガバナンスの強化に取り組みましょう。グローバルガバナンスの第一歩として、まずはグローバル事業、なんだかモヤモヤしてませんか？ベテラン課長のためのガバナンス超入門！のような初心者向けの記事から読み始めるのも良いかもしれません。
もし、この記事が少しでもあなたの業務のお役に立てたなら、ぜひSNSでシェアしてください！
「うちの会社のグローバルガバナンス、改めて見直してみようかな…」
そう思った方は、ぜひコメント欄であなたの考えを聞かせてください。 皆さんの声が、更なる情報発信の原動力になります！
コメント