「よし、ついに来た！グローバルプロジェクトの担当だ！」
期待に胸を膨らませたのも束の間、デスクに積まれた海外子会社の資料、英語でのメールの嵐、そして何やら複雑そうな組織図…
「あれ、なんか想像と違うぞ…？」
もし、あなたが今、そんな気持ちを抱えているなら、このブログはきっとあなたの羅針盤になるはずです。
こんにちは、カンガルです！
実は私も、サラリーマンとして日々グローバルビジネスに奮闘している一人。 海外とのやり取りも多いのですが、意外と社内調整に時間がかかったり、海外子会社の担当者が日本人だったりすることも少なくないんですよね（笑）。
今回のテーマは「グローバル経営管理 基本知識 初心者」。
「え？基本知識なんて知ってるよ！」と思ったあなた。ちょっと待ってください！
グローバル経営管理と聞くと、華やかな海外との交渉や最先端のテクノロジー、流暢な外国語でのコミュニケーション…そんなイメージが先行しがちです。
もちろん、それもグローバル経営管理の一側面ではありますが、実際に業務に携わると、意外な落とし穴にハマってしまうことも少なくありません。
この記事では、グローバル経営管理を初めて担当するあなたが、「こんなはずじゃなかった！」 とならないために、リアルな業務内容と、そこで陥りがちなミス、そしてその脱出術を、私の経験も交えながら、具体的にお伝えしていきます。
読み終わる頃には、きっと肩の力が抜け、明日からの業務が少し楽しみになっているはずです！
グローバル経営管理、その前に…意外と多い国内業務の現実
グローバル経営管理って、なんだかキラキラしたイメージありませんか？
英語が飛び交うオフィスで、海外のビジネスパートナーと最先端のプロジェクトを進める…
…ええ、もちろん、そういう側面もありますよ！
でも、現実は意外と地味だったりするんです（笑）。
経験談：海外子会社担当、まさかの日本語漬け！？
私が以前担当した海外子会社とのプロジェクト。
「さあ、英語力を活かすぞ！」と意気込んで臨んだのですが…
蓋を開けてみれば、担当者は日本からの出向者。
会議も資料も、ほぼ日本語…！
もちろん、現地のスタッフとのコミュニケーションでは英語を使う場面もありましたが、想像していたよりもずっと国内の社内調整に時間が割かれたんです。
例えば、
- 海外子会社の予算策定のために、経理部と何度もやり取りしたり
- 海外拠点のシステム導入に向けて、情報システム部と仕様を詰めたり
- 海外進出に関する法務的な問題を、法務部と協議したり
…と、まるで国内プロジェクトを進めているかのよう。
「あれ？これってグローバル経営管理だよね？」
と、ちょっぴり拍子抜けしてしまったのを覚えています。
なぜ国内業務が重要なのか？
「なんだ、結局は国内業務か…」とガッカリしないでくださいね！
グローバル経営管理において、国内業務が疎かだと、海外との連携がスムーズに進まないという事態に陥ってしまうんです。
例えば、
- 国内の承認プロセスが遅れて、海外拠点のビジネスチャンスを逃してしまう
- 国内の関連部署との連携不足で、海外拠点が間違った方向に進んでしまう
- 国内のリソースを有効活用できず、海外拠点の成長を鈍化させてしまう
なんてことも。
グローバル経営管理は、海外子会社とだけ仕事をするのではなく、社内の様々な部署と連携しながら、グローバル全体での最適化を目指す仕事なのです。
ちょっとここで一息：読者の疑問に答えます！
「国内業務が多いってことは、英語ができなくても大丈夫なんですか？」
カンガル: いえいえ、そんなことはありませんよ！ 現地のスタッフとのコミュニケーションや、海外の最新情報をキャッチするためには、英語力は必須です。ただ、それと同じくらい、社内との円滑なコミュニケーションも大切だということなんです。
「共通系業務って具体的にどんなものがありますか？」
カンガル: そうですね、例えば、経理、人事、法務、情報システムなど、どの部門にも共通するような業務ですね。これらの業務を理解していないと、海外拠点のサポートも難しくなってしまいます。
初心者が陥りがちなミスとその具体例
ここからは、私が実際に見てきた、グローバル経営管理の初心者が陥りがちなミスを、具体的な事例を交えながらご紹介していきます。
「あ、これやったことあるかも…」
と、ドキッとする人もいるかもしれませんね（笑）。
ミス1：海外子会社への丸投げ体質
「現地のことは現地の人が一番よく知っているだろう」
そう思って、海外子会社に全てを任せてしまう。
一見、効率的なように見えますが、実は大きな落とし穴なんです。
具体例：
ある企業が、東南アジアの子会社に新規事業の立ち上げを任せきりにしました。
現地の担当者は熱心に市場調査を行い、有望なビジネスプランを作成。
しかし、親会社の意向やグローバル戦略との整合性が全く考慮されていませんでした。
結果、せっかくのビジネスプランも日の目を見ることなく、立ち消えに…。
なぜ丸投げはNG？
海外子会社は、あくまでグループ全体の一部。
個々の最適化だけでなく、グループ全体の戦略との整合性が重要になります。
親会社は、グローバル全体の視点を持って、子会社の活動をサポートする必要があります。
ミス2：日本のやり方を押し付ける
「日本で成功したんだから、海外でも同じようにやればうまくいくはずだ！」
これは、グローバルビジネスでよくある勘違いです。
具体例：
ある日本企業が、海外子会社に対して、日本本社と同じような細かい日報の提出を義務付けました。
しかし、現地のスタッフは「マイクロマネジメントだ」と感じ、モチベーションが低下。
優秀な人材が次々と離職してしまう事態に…。
文化の違いを理解する
ビジネスのやり方は、文化や商習慣によって大きく異なります。
日本の常識が、海外では非常識になることも。
海外子会社の文化や価値観を尊重し、現地の状況に合わせた柔軟な対応が求められます。
ミス3：コミュニケーション不足
「言わなくてもわかるだろう」
「メールを送ったから大丈夫だろう」
グローバルな環境では、意識的なコミュニケーションが非常に重要になります。
具体例：
あるプロジェクトで、日本本社と海外子会社の間で、進捗状況の認識に大きなズレが生じました。
日本本社は「順調に進んでいる」と思っていたのですが、海外子会社は「問題が山積みで全く進んでいない」状況だったのです。
定期的な報告会や進捗会議を行っていなかったため、問題が表面化するまで時間がかかってしまいました。
密なコミュニケーションを
時差や言語の壁があるグローバルな環境では、意識的にコミュニケーションの機会を設けることが大切です。
- 定期的なオンライン会議
- 進捗状況の共有
- 些細なことでも気軽に相談できる雰囲気作り
などが重要になります。
ミス4：共通系業務への無関心
冒頭でも触れましたが、グローバル経営管理は、海外子会社とのやり取りだけではありません。
経理、人事、法務、情報システムなど、共通系と呼ばれる部門との連携も非常に重要です。
具体例：
ある企業が、海外子会社の経費精算システムを導入する際、情報システム部との連携を怠りました。
結果、既存のシステムとの互換性がなく、二重投資になってしまうという事態に…。
共通系業務を知る重要性
共通系業務を理解することで、海外子会社の様々な課題を解決するための糸口が見つかることがあります。
例えば、
- 海外子会社の人事制度を構築する際に、人事部の専門知識を活用する
- 海外子会社の法務的なリスクを評価する際に、法務部の協力を得る
- 海外子会社のシステム導入をスムーズに進めるために、情報システム部と連携する
など、社内のリソースを最大限に活用することが、グローバル経営管理の成功の鍵となります。
ちょっとここで一息：読者の疑問に答えます！
「文化の違いって、具体的にどんなことに気を付ければいいんですか？」
カンガル: そうですね、例えば、会議の進め方、意思決定のプロセス、コミュニケーションのスタイルなど、様々な違いがあります。事前に現地の文化について学んでおくことが大切ですね。
「コミュニケーション不足を解消するために、おすすめのツールはありますか？」
カンガル: ZoomやMicrosoft Teamsなどのビデオ会議ツールは必須ですね。その他にも、Slackなどのビジネスチャットツールも、気軽にコミュニケーションを取るのに役立ちます。
共通系業務を知ると何が変わる？具体的なメリット
「共通系業務も大事なのはわかったけど、具体的にどんなメリットがあるの？」
そう思ったあなたに、共通系業務を理解することで得られる具体的なメリットを3つご紹介します。
メリット1：問題解決能力が向上する
海外子会社から「〇〇の件で困っています…」と相談を受けた時、
「それは〇〇部に相談してみましょう」
と、適切な部署を紹介できるようになります。
また、共通系業務の知識があれば、問題の本質を見抜き、より的確な解決策を提案できるようになります。
メリット2：社内ネットワークが広がる
共通系業務を通じて、社内の様々な部署の人と関わることになります。
これにより、社内ネットワークが広がり、情報収集がスムーズになったり、困った時に頼れる人が増えたりします。
メリット3：キャリアアップにつながる
グローバル経営管理の経験に加えて、共通系業務の知識を持つことは、あなたの市場価値を高めます。
なぜなら、グローバルな視点と社内全体の知識を兼ね備えた人材は、企業にとって非常に貴重な存在だからです。
将来的に、より責任のあるポジションを任されたり、海外駐在のチャンスが巡ってくる可能性も高まります。
今すぐできる！グローバル経営管理の第一歩
「なんだか難しそうだな…」
そう感じたかもしれませんが、大丈夫です！
最初から全てを完璧にこなす必要はありません。
まずは、できることから少しずつ始めてみましょう。
ステップ1：社内を「探検」してみよう
まずは、自分の会社の共通系業務について、少し意識を向けてみましょう。
- 経理部はどんな仕事をしているのか？
- 人事部はどんな制度を運用しているのか？
- 法務部はどんなリスクを管理しているのか？
部署のメンバーに話を聞いてみたり、社内Webサイトで情報を調べてみたりするだけでも、新たな発見があるはずです。
ステップ2：共通言語を意識しよう
海外子会社のメンバーとのコミュニケーションだけでなく、社内のメンバーとのコミュニケーションも大切にしましょう。
専門用語を避けたり、相手に分かりやすい言葉を使ったりするなど、共通言語を意識することで、コミュニケーションがスムーズになります。
ステップ3：積極的に「顔を売る」
会議や研修など、社内の様々なイベントに積極的に参加してみましょう。
色々な部署の人と顔見知りになることで、いざという時に相談しやすくなります。
オンラインでのコミュニケーションも良いですが、対面でのコミュニケーションも積極的に取り入れるようにしましょう。
ちょっとここで一息：読者の疑問に答えます！
「社内探検って、具体的にどうすればいいですか？」
カンガル: 例えば、ランチタイムに他の部署の人を誘って一緒にご飯を食べに行ったり、部署間の交流会に参加してみたりするのも良いですね。
「共通言語を意識するって、具体的にどんなことですか？」
カンガル: 例えば、専門用語を使う際には、相手が理解できるように説明を加えたり、略語を使わずに正式名称で話したりするなどが挙げられます。
まとめ：グローバル経営管理は「社内業務＋α」
今回の記事では、グローバル経営管理の初心者が陥りがちなミスと、その脱出術について解説しました。
グローバル経営管理は、華やかなイメージとは裏腹に、地道な国内業務との連携が非常に重要になります。
海外子会社とのやり取りだけでなく、経理、人事、法務、情報システムなど、社内の様々な部署との連携を密にすることで、グローバル全体での最適化を目指すことができます。
今回ご紹介したミスを参考に、まずは社内業務への理解を深めることから始めてみましょう。
そうすることで、グローバル経営管理の仕事が、きっともっと面白くなるはずです！
最後に、あなたへの問いかけです。
あなたは、明日からどんな「探検」を始めますか？
ぜひコメント欄で教えてくださいね！
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