スマホがネットに繋がらない原因と対処法｜4G接続トラブルやWi-Fi接続の問題解決法も紹介

スマホで急ぎの要件をお客さんに電話したいのにつながらない、調べたいことがあるのにネットに繋がらない、大切な人の誕生日にメッセージが送れない、そんなことがあると問題です。

スマホが緊急時に使えないと不安になりますよね。最近、電話がつながらない障害も増えている気がします。

スマホがつながらないときは、原因を特定してから対処することが大切です。電波障害や設定の問題が考えられます。

そんな時はスマホのつながりに関するトラブル解決に関する専門家である私におまかせください。

しかし、トラブルが発生した場合、どうしても焦ってしまいます。冷静に対処する方法や、事前に備えておくべき情報について解説します。

スマホの通信トラブルに関する原因や対処法、予防策について、スマホ修理店での経験豊富な技術者が解説するので本文を読んで理解を深めましょう。

それではどうぞ

スマホがつながらないときに効果があるリフォームについて
スマホのインターネット接続に問題がある場合の対処法とは？
ドコモやauで4Gが繋がらない場合の対処法とは？
1. スマホで４Gがつながらない原因
2. スマホで４Gがつながらない対処法
外でネットが繋がらない場合の対処法とは？
スマホがネットに繋がらない原因と対処法
Wi-Fiに繋がっているのにネットに繋がらない場合の対処法
ネットワーク接続ができない場合の対処法
iPhoneが外で使えない場合の対処法
ドコモのモバイルネットワーク接続に問題がある場合の対処法
Androidでモバイルデータ通信ができない場合の対処法
まとめ

スマホがつながらないときに効果があるリフォームについて

スマホの電波が弱くて困っていませんか？部屋の中でスマホがつながらないときに効果があるリフォームをご紹介します。リフォームと言っても、大掛かりな工事は必要ありません。簡単にできる方法を3つご紹介します。

1. 電波を遮るものを減らす

スマホの電波は、金属やコンクリートなどの物質によって遮られやすくなります。部屋の中に電波を遮るものが多いと、スマホがつながりにくくなります。例えば、金属製の家具やカーテンレール、鉄筋コンクリートの壁や床などです。これらのものを減らすか、移動させることで、電波の通り道を確保しましょう。

2. 窓を開ける

窓は電波の出入り口です。窓を開けることで、外からの電波を部屋に入れやすくします。また、窓から見える空や建物によっても電波の強さが変わります。窓から見える空が広いほうが電波が強くなりますし、窓から見える建物が高いほうが電波が弱くなります。窓の位置や方向を工夫してみましょう。

3. レピーター（電波増幅器）を使う

１と２はすぐにできる対策ですが、それでもだめならキャリアに問合せをしましょう。各キャリアには電波対策としてレピーターの設置を行っています。

レピーター（電波増幅器）とは、スマホの電波を受信して増幅してくれる機器です。部屋の中に設置することで、スマホの電波を強化してくれます。レピーター（電波増幅器）は、キャリアに申し込むことで利用することが可能です。

弱い電波を専用のレピーターを使うことで増幅させて電波の改善をするわけですね。

各キャリアの問い合わせ窓口はこちらになります。

ドコモ：屋内の電波改善装置のご案内

KDDI：auレピータ

ソフトバンク：屋内の電波改善サービス

以上、スマホがつながらないときに効果があるリフォームについてご紹介しました。これらの方法を試してみて、快適なスマホライフを楽しみましょう。

スマホのインターネット接続に問題がある場合の対処法とは？

スマホでインターネットに接続できない、または接続が不安定になることはありませんか？そのような場合には、以下の対処法を試してみましょう。

スマホの電源を一度切って再起動する。

これでキャッシュやメモリの不具合が解消される可能性があります

Wi-Fiやモバイルデータの設定を確認する。

Wi-Fiがオンになっているか、パスワードが正しいか、モバイルデータがオンになっているか、APN設定が正しいかなどをチェックしましょう。

スマホの位置を変える。

建物や障害物によって電波が遮られることがあります。窓際や屋外に移動してみると、電波状況が改善されるかもしれません。

スマホのアプリやOSを更新する。

古いバージョンのアプリやOSは、インターネット接続に影響を与えることがあります。最新版に更新してみましょう。

スマホを初期化する。

最後の手段ではありますが、スマホを初期化することで通信状況がよくなることがあります。

上記の方法で解決しない場合は、スマホを初期化してみるという手段もあります。ただし、これは最終手段として考えてください。初期化すると、スマホ内のデータや設定がすべて消えてしまいます。必ずバックアップを取ってから行ってください。

以上が、スマホのインターネット接続に問題がある場合の対処法です。インターネットは私たちの生活に欠かせないものです。スマホで快適にインターネットを利用できるように、上記の方法を参考にしてみてください。

ドコモやauで4Gが繋がらない場合の対処法とは？

4Gは高速で安定した通信を提供する回線ですが、時には繋がらないこともあります。ドコモやauで4Gが繋がらない場合の原因と対処法を紹介します。

スマホで４Gがつながらない原因

4Gの電波が届かない場合、どうすればいいでしょうか？4Gの電波が届かない原因はいくつかあります。以下に主なものを挙げます。

4Gの電波が届かない場所にいる

　山や海、ビルの中など、4Gの電波が届きにくい場所にいると、通信ができなくなることがあります。場所を移動してみるか、Wi-Fiや公衆無線LANを利用すると良いでしょう。

4G回線自体に障害やメンテナンスが発生している

　キャリアやプロバイダのサービスに障害やメンテナンスが発生していると、4Gの電波が届かなくなることがあります。auの大規模障害を覚えている人も多いと思います。そんなときはモバイルネットワークではなく、Wi-Fiに接続して障害情報やメンテナンス予定を確認してみてください。

モバイルデータ通信や機内モードの設定がオフになっている

　スマホの設定で、モバイルデータ通信や機内モードがオフになっていると、4Gの電波を受信できません。機内モードは、電波で通信できないようになっています。飛行機で機内モードにするのは、電波が飛行機の計器に影響を与えないようにするためです。意外とうっかり機内モードになってしまっていることもあるので設定を確認して、必要に応じてオンにしてください。

速度制限がかかっている

　契約プランやキャンペーンによっては、一定のデータ量を超えると速度制限がかかることがあります。速度制限がかかっていると、4Gの電波は届くものの、通信速度が極端に低下します。データ量を確認して、速度制限を解除する方法を検討してみてください。

APN設定に問題がある

　APNとは、携帯電話でデータ通信を行う際に、接続先の事業者やサービスを指定するための識別名です。正式名称は「Access Point Name」といいます。APN設定とは、スマートフォンやモバイルWi-Fiなどの端末をインターネットに接続するために必要な設定です。APN設定が間違っていると、4Gの電波は届くものの、通信できません。APN設定を確認して、必要に応じて修正してください。

SIMカードやスマホ本体に不具合がある

　SIMカードやスマホ本体に傷や汚れがあったり、挿入不良や接触不良が起きていたりすると、4Gの電波を受信できません。SIMカードやスマホ本体を清掃して、再度挿入してみてください。それでも改善しない場合は、修理や交換を検討してみてください。

以上が、4Gの電波が届かない理由と対処法です。原因によっては、簡単に解決できることもあります。まずは自分でできることから試してみましょう。

スマホで４Gがつながらない対処法

それぞれの原因に応じた対処法を試してみましょう。

対処法

4Gの電波が届かない場所にいる場合は、建物の外や窓際などに移動してみる。また、キャリアの4G対応エリアを確認してみましょう。
4G回線自体に障害やメンテナンスが発生している場合は、キャリアの公式サイトやSNSで情報を確認する。復旧まで待つか、Wi-Fiなど別の回線を利用する。
モバイルデータ通信や機内モードの設定がオフになっている場合は、設定画面からオンにする。
速度制限がかかっている場合は、データ通信量を確認し、追加料金で解除するか、次月まで待つ。
APN設定に問題がある場合は、キャリアの指示に従って正しい情報を入力する。
SIMカードやスマホ本体に不具合がある場合は、再起動したり、SIMカードを抜き差ししたりしてみる。それでも直らなければ、修理店やキャリアショップに相談する。

以上が4Gが繋がらない場合の対処法です。4Gに繋がらなくて困ったときは、この記事を参考にしてみてください。

外でネットが繋がらない場合の対処法とは？

インターネットに接続できないと、仕事や勉強に支障が出ることがあります。外出先でネットが繋がらない場合は、どうすればいいのでしょうか？ここでは、外でネットが繋がらない場合の対処法を紹介します。

まず、ネットワークの設定を確認しましょう。Wi-Fiやモバイルデータのオンオフや、接続先の選択などをチェックしてください。また、飛行機モードや省電力モードなど、ネットワークを制限する機能が有効になっていないかも確認してください。

次に、端末の再起動を試してみましょう。電源を切ってから数秒待ってから再び電源を入れると、端末の不具合が解消されることがあります。また、アプリのキャッシュやデータを削除することも効果的な場合があります。

それでもネットが繋がらない場合は、端末やSIMカードの故障の可能性もあります。端末やSIMカードを他のデバイスで試してみるか、修理や交換を検討してください。

外でネットが繋がらない場合は、上記の対処法を試してみてください。インターネットに接続できるようになれば、外出先でも快適に作業や学習ができるようになります。

スマホがネットに繋がらない原因と対処法

スマホがネットに繋がらないとき、困りますよね。ネットに繋がらない原因はいくつかありますが、一般的なものは以下の通りです。

データ通信量の制限に達した
Wi-Fiやモバイルデータの設定がオフになっている
電波状況が悪い
スマホの故障や不具合

これらの原因に対して、対処法は以下のようになります。

電波が悪い場所では、飛行機モードに切り替えてから、もう一度通常モードに戻すと、電波の掴み直しができることがあります。
バッテリーが切れてしまった場合は、モバイルバッテリーや充電器を持ち歩くと便利です。また、節電モードを使うと、バッテリーの消費を抑えることができます。
その他にも、アプリの更新や再起動などを行うと、iPhoneの動作が改善されることがあります。

以上が、スマホがネットに繋がらない原因と対処法です。スマホは私たちの生活に欠かせないものですから、ネットに繋がらないときは早めに対処しましょう。

Wi-Fiに繋がっているのにネットに繋がらない場合の対処法

インターネットに接続できないときは、困りますよね。Wi-Fiには繋がっているのに、ネットに繋がらない場合は、どうすればいいのでしょうか？ここでは、そのような状況に陥ったときの対処法を紹介します。

まず、Wi-Fiの設定を確認しましょう。Wi-Fiのアイコンが表示されているか、Wi-Fiの電源が入っているか、パスワードが正しいかなどをチェックしてください。もし、何か問題があれば、修正してください。

次に、ルーターの状態を確認しましょう。ルーターの電源が入っているか、インターネット回線のランプが点灯しているか、ケーブルが正しく接続されているかなどをチェックしてください。もし、何か問題があれば、修正してください。

それでもネットに繋がらない場合は、デバイスの再起動を試してみましょう。デバイスを一度完全にシャットダウンしてから、再び起動してください。これで、ネットに繋がる可能性があります。

以上が、Wi-Fiに繋がっているのにネットに繋がらない場合の対処法です。これらの方法を試しても解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてみてください。インターネットのトラブルは、早めに対処することが大切です。

ネットワーク接続ができない場合の対処法

インターネットに接続できないときは、困りますよね。原因はさまざまですが、一般的な対処法を紹介します。

まず、ネットワーク機器（ルーター、モデムなど）の電源を確認しましょう。電源が入っていない場合は、コンセントを抜いて再度差し込んでみてください。電源が入っている場合は、一度電源を切って10秒ほど待ってから再度入れてみてください。これでリセットされることがあります。

次に、パソコンやスマートフォンなどの端末の設定を確認しましょう。Wi-Fiや有線LANなどのネットワーク接続の設定が正しく行われているかどうかをチェックしてください。設定が間違っている場合は、正しいものに変更してください。また、ネットワークのパスワードやセキュリティキーなども正しく入力されているかどうかを確認してください。

それでもネットワーク接続ができない場合は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）に問い合わせてみましょう。ISP側に障害やメンテナンスなどが発生している可能性があります。ISPからの案内に従って対処してください。

以上が、ネットワーク接続ができない場合の対処法です。ぜひ参考にしてください。